Le bien-être et le prendre soin
Les relations au bien-être et au prendre soin des résidents concernent le CVS. Il s’agit de la qualité relationnelle entre le personnel et le résident. Le comportement est-il bientraitant, malgré la charge de travail du personnel ?
C'est aussi par exemple :
- la surveillance des résidents, de jour et de nuit.
- le suivi de la mise en œuvre du projet de vie (ou d’accompagnement) personnalisé,
- le respect de l’intimité du résident,
- la personnalisation de sa chambre et de sa porte d’entrée,
- l’adaptation du mobilier, l'accès à son téléphone et à la télécommande d'appel malade, - le réglage du chauffage et l’aération de la chambre,
- les anniversaires, la distribution du courrier, de l’entretien des fleurs et des plantes, - -- la taille (adaptée ou non) des écrans de télévision,
- la possibilité d’écouter une musique apaisante, de recevoir des animaux,
- des goûters en terrasse ou des promenades dans le parc aux beaux jours, etc.
- la consultation du résident pour le choix de ses vêtements, des programmes de télévision
Des méthodes d'accompagnement professionnels comme l'Humanitude ou Montessori permettent aux personnels d'avoir des comportements respectueux et stimulants