Accueil du secrétariat en Ehpad

L'accueil  par le secrétariat en maison de retraite est un poste apprécié par les familles et les résidents. Il permet de s'informer sur les prestations concernant  le fonctionnement et la vie de l'établissement, d'adresser ses demandes, parfois inscrites dans un cahier de suggestions ou réclamations, voire à destination du CVS

La permanence et l'emplacement de cet accueil sont important, d'autant que des familles ne peuvent venir visiter que le soir ou le week-end visiter leur proche.

Tous les Ehpad n'assurent pas un accueil tout au long de la semaine, y compris le week-end

A l’Ehpad Geneviève Laroque de Morangis, l’accueil  est situé à l’entrée de l’établissement. Il est pleinement assuré pour répondre aux questions des familles et des résidents, relayer les demandes auprès du personnel. Mieux cet accueil est assuré sept jours sur sept. C’est un service bien apprécié par les familles.