Essonne : un numéro unique pour les aidants 7 jours sur 7

Publié le par Réseau inter CVS 91

 

Proche aidant d’une personne en situation de handicap, en perte d’autonomie du fait de son son avancée en âge ou par sa maladie, le Conseil départemental de l’Essonne a mis en place un numéro d’appel gratuit 7 jours sur 7, de 8h à 22h avec l’association Espace Singulier. 0 805 38 14 14

Un guide des aidants du Département, sous forme de plaquette, sensibilise les aidants et explique leur situation et le rôle de la permanence téléphonique.

Cette aide peut répondre aux questions pour :

  • clarifier ses démarches administratives,
  • assurer une prise en charge de son proche en cas d’urgence,
  • trouver des places disponibles en structure d’accueil, en relais occasionnel ou temporaire pour les actes de la vie quotidienne,
  • connaître les dispositifs existants (aides financières et matérielles, droits sociaux, service d’aide et d’accompagnement à domicile),
  • avoir un soutien psychologique,
  • connaître des espaces d’échanges avec d’autres aidants,
  • bénéficier d’un temps de répit.

L’association Espace Singulier qui assure cette action avec des professionnels et des bénévoles existe depuis 11 ans. Elle dispose d’un réseau de 1000 interlocuteurs en Essonne. L’association apporte des premières réponses par une écoute attentive et un relais vers des partenaires sans se substituer à eux.

 

 

 

 

 

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