Soignants et familles, les voies du dialogue
« L’aide-soignant et les relations complexes avec les familles » était le thème d’une formation professionnelle de l’organisme Trilogie santé les 23 et 24 janvier 2020 à Paris à laquelle participaient 600 aides-soignants.
Questionnement des deux journées : « Comment comprendre et se comprendre afin d’instaurer, voire de restaurer la communication pour le bien de tous».
Notre Inter CVS 91 est intervenu sur le rôle du CVS pour favoriser le dialogue entre les soignants, les résidents et les familles pour le bien-être de tous. Agevillage a repris sur son site notre intervention (ci -jointe)
Les autres apports ont porté sur des expériences françaises et européennes concernant : les attentes des familles au CHU de Toulouse à partir d’une commission des usagers (CDU) ; la place des familles dans le prendre soin des patients et des résidents ; les droits des familles dans le sanitaire, le médico-social et à domicile ; l’Humanitude, comme démarche rassurante pour les familles à l’Ehpad des Magnolias de Ballainvilliers.
La famille est une ressource
L’enjeu de la triade Soignant-Soigné-Famille a été mis en valeur par Patricia Leroy, cadre de santé au centre hospitalier André Mignot de Versailles-Le Chesnay. « La famille est une ressource pour le patient comme pour le soignant (…) La famille ne doit pas perturber la prise en soin du patient, mais la prise de soin du patient ne doit pas perturber le bon fonctionnement de la famille».
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Voix des clients, des familles : faites-vous entendre aux CVS !
Voix des clients, des familles : faites-vous entendre aux CVS !. Une actualité à retrouver sur le site AgeVillage.
https://www.agevillage.com/actualite-18490-1-Faites-vous-entendre-aux-CVS.html