Linda, une vice-présidente de CVS innovante

D’abord représentante des familles en septembre 2022 au CVS d’Asphodia à Yerres (120 résidents) ; Linda Benmaouche est devenue présidente du CVS, un an plus tard et pendant deux ans. Le renouvellement et le renforcement du CVS en 2025, permet à une résidente motivée d’occuper le poste de présidente et Linda de devenir vice-présidente avec l’accord des huit membres élus du CVS. Ce binôme est appelé à poursuivre l’efficacité du CVS dans sa représentativité et comme force de proposition.

Le CVS renforcé, c’est trois élus des familles, trois élus des résidents, deux représentants du personnel élus, un représentant des bénévoles, la médecin coordonnateur et la nouvelle directrice

Linda, âgée de 47 ans, exerce une activité en tant que consultante en gestion de projet. Elle met sa compétence professionnelle au service du bon fonctionnement du CVS.         

Ses bonnes pratiques ont fait leur preuve de la qualité du dialogue social pour le bien être des résidents. Le CVS est préparé par une réunion des familles et la tournée des résidents avec la coordonnatrice de la vie sociale. Les questions et propositions recueillies font l’objet d’un échange entre le CVS, sa présidente et la direction pour bâtir un projet d’ordre du jour suscitant un dialogue constructif, par une sélection des points les plus pertinents pour tous

Un tableau de suivi des actions mises en oeuvre

Une méthode innovante, Linda a mis en place un tableau de suivi des actions retenues (ci-joint). A chaque CVS, sont vérifiées par ce tableau, les mesures mises en œuvre et celles en attente de résolutions. L’utilité et la continuité du CVS sont ainsi bien appréciées par les élus et le personnel.

Autres bonnes pratiques, les résidents, les familles et le CVS sont invités au commissions restauration et animation ; le compte rendu du CVS est coconstruit par la présidente du CVS et la directrice ; leur affichage et sa diffusion sont assurés, une formule complémentaire plus accessible à la lecture est en préparation. La nouvelle présidente du CVS , madame Huguette Moisy,  compte organiser un réseau d’échanges des résidents. Le CVS sera encore plus un facteur de participation et d’informations pour tous.

Un partenariat avec le bénévolat réussi

Linda et son CVS ont recherché, il y a deux ans, l’ouverture de bénévoles dans l’Ehpad. Avec l’association VMEH 91* la mayonnaise a pris. Six bénévoles interviennent régulièrement pour les visites de résidents et aussi leur accompagnement en ballade dans le parc, l’organisation de jeux de société ou encore le dessin de portrait. Le président de l’association en Essonne est le représentant des bénévoles dans le CVS. Prolongement de ce partenariat, Linda est intervenue pour présenter le rôle et l’utilité du CVS. Les bénévoles ont été très demandeurs

*Association VMEH Visites des malades en établissements hospitaliers et des résidents en Ehpad, https://www.vmeh91.fr/

Le CVS source de participation

Les bonnes pratiques du CVS, sont aussi un outil pour la bonne gestion de la qualité par le management de la directrice, Joëlle Le Gal, avec ses 18 d'expériences dans le secteur,  est très à l’écoute dans l’établissement.

Le CVS d’Asphodia de Yerres est incité à poursuivre sa pratique innovante et participative.  L’instance consultative qu’est le CVS devient une instance source de participation active.

Jacques Rastoul

VMEH Essonne

VMEH Essonne (VMEH91) est organisé en 9 sections locales avec chacune une responsable qui gère les bénévoles sur les 1 ou 2 établissements visités. En tout, VMEH 91 couvre 15 établissements ...

https://vmeh91.fr/