Inter CVS 91 d'octobre 2025 : des conseils et des bonnes pratiques

PARTICIPANTS

Des élus et ex élus de CVS, des proches aidants, du bureau de l’Inter CVS étaient présents, lors de notre viséo conférence. Ils étaient  issus des villes de :  Chilly Mazarin, Ballancourt, St Pierre du Perray, Vigneux, Draveil, Dourdan, Palaiseau, Massy, Ste Geneviève des Bois, Arpajon, St Vrain, Bures sur Yvette, Milly La forêt.

LE ROLE ET LES ACTIVITES DE L’INTER CVS 91

Il apporte des conseils pour le bon fonctionnement du CVS, les droits et la bientraitance des résidents

L’inter CVS est reconnu par l’Agence régionale de santé (ARS), le Conseil départemental et le ministère de la santé

le blog inter CVS. Cliquez sur  https://eluscvs91.over-blog.com

Il publie chaque semaine des infos des CVS et des Ehpad et CVS avec des conseils et des fiches pratiques et des recommandations Sont aussi réalisés des portraits des professionnels, de CVS, de résidents, et de bénévoles.  (tuto pour s’abonner ci-joint)

Des 100e élus de CVS sont recensés par le questionnaire du Département, géré par notre association

22 référents de CVS (parmi nos adhérents), au nom de l’inter CVS assurent le suivi d’autres Ehpad et CVS

LES REGLES ET OBLIGATIONS DU CVS

Le CVS est une instance légale obligatoire de consultation et de dialogue sur toutes les questions relatives à la vie sociale et la bientraitance des résidents.

La présence de représentants des personnels et des résidents doit permettre de comprendre le rôle et la place de chacun. Le  CVS intervient et fait des propositions pour le bien être des résidents.

Tous les établissements doivent avoir un règlement intérieur de fonctionnement du CVS. Il doit être abordé dès la première séance du CVS, débattu et mis à jour (modèle  de règlement intérieur du CVS sur notre Blog ci joint) Cliquez sur : https://eluscvs91.over-blog.com/2024/04/modele-de-reglement-interieur-de-cvs-2.html

Le CVS doit être consulté sur le projet d’établissement, le contrat de séjour, le livret d’accueil, les événements indésirables graves en soins (EIGS)

Le projet de vie personnalisé du résident est une obligation à faire respecter pour chaque résident. Le CVS peut vérifier qu’il est bien mis en place et suivi avec la famille.

Le CVS doit établir un rapport annuel de son activité transmis à l’ARS.

DES DYSFONCTIONNENTS

L’intervention d’un élu du CVS sur des cas concrets doit rester anonyme. Une direction n’a pas à demander les sources d’information

Les unités de vie protégée sont parfois en sous effectifs. Il faut voir ce qu’a prévu le projet d’établissement, dans la partie soins et le contrat pluriannuel d’objectifs et de moyen (CPOM).

L’empathie du personnel avec les résidents n’est pas présente par tous les professionnels. Ce point peut - être abordé en CVS pour comprendre ce que recouvre de bonnes relations avec les résidents et le respect du projet vie du résident.

DES CONSEILS

• Le mail est utile, mais insuffisant, il faut surtout avoir des contacts interpersonnels avec une famille et aussi dans des échanges collectifs lors de rencontres avec elles
• L’ordre du jour du CVS est co-construit par les élus du CVS et la direction
• Le compte rendu CVS doit suivre la même procédure
• Les liens réguliers avec le personnel et la direction sont essentiels. Tout ne peut pas être abordé en CVS. C’est le moyen d’instaurer des relations de confiance avec les professionnels
• L’abus de repas mixés est un problème, l’absence d'accompagnement pour la viande à hacher, pour nombre de résidents, est aussi un problème à aborder en commission restauration.
• Les animations doivent être variées et stimulantes
• La présence de conjoints (es) d’un résident est précieuse. Présents très régulièrement, ils sont source d’informations complètes sur l’activité de l’établissement. Le CVS doit s’appuyer sur eux et ne pas hésiter à inviter certains dans une réunion de CVS.
• Un guide pratique du CVS co-construit avec d’autres Inter CVS existe  (l’adhésion de 20 euros par an à notre association) permet d’y avoir accès lors de nos rencontres en présentiel au sein d'un établissement.

DES BONNES PRATIQUES

A Dourdan, une rencontre des familles par le CVS très utile.  L’anniversaire des cinq ans l’Ehpad Jean Sarran du SEGAH a réuni un grand nombre des participants. A sa suite, les contacts pris par le CVS, lui a permis d’organiser une rencontre des familles et d’inviter les représentants syndicaux du personnel. 20 personnes étaient présentes.  Le rôle du personnel et les attentes des familles et des résidents ont été abordés. Et également, les causes des dysfonctionnements. A cette occasion, les mails des familles ont été communiqués au CVS

A Vigneux, à la résidence de la maison du cinéma et du spectacle, un café éthique va se réunir tous les mois. Il sera animé par la psychologue, composé de professionnels, de familles, de résidents, du président du CVS, voire de la direction. Les premières rencontres devraient approfondir le projet de vie du résident, la contention, les repas.

A Saclay, les remarques du CVS sont bien prises en compte par le personnel. En plus des réunions du CVS, de nombreux petits dysfonctionnements sont réglés par les bonnes relations avec les professionnels au sein de l’Ehpad la Martinière. Dans cet Ehpad deux questionnaires de satisfaction de familles ont été instaurés, l’un à la suite de l’entrée en établissement, l’autre en fin d’année l’année. Les effectifs en personnel sont conséquents dans cet Ehpad.

A Chilly Mazarin, le CVS sensibilise la nouvelle directrice sur le rôle et l’utilité du CVS. Dans cet Ehpad Louis Pasteur du groupe associatif Aparvie, la rotation du personnel se stabilise. Des problèmes sont soulevés y compris avec la direction régionale du groupe. De nombreux bénévoles soutiennent les actions d’animation dans l’établissement et dans la ville.

A St Pierre du Perray de nombreux points sont abordés et résolus par le dialogue. La stabilité du personnel et de la direction facilite cette ouverture avec 5 infirmières (comme à la Martinière de Saclay). Le Cèdre Bleu est un Ehpad associatif dépendant du groupe ADEF qui fait la promotion du CVS, comme d’autre groupes d’Ehpad.

A Massy, à l’Ehpad la Citadine, les bonnes relations avec la directrice vont permettre de renforcer l’animation du CVS, y compris en envisageant une vice-présidence.

A Grigny la direction de la résidence le Bois Joli a invité l’inter CVS à l’une de ses réunions régulières avec les familles pour expliquer l’intérêt de mettre en place un CVS